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医院通过引进“自助挂号”终端机这款设备,让大家也真实感受到了科技提升了就医体验

    医院通过引进“自助挂号”终端机这款设备,让大家也真实感受到了科技提升了就医体验,很多人说这下看病时间“心里有底了”。我们都知道来医院选择就医都有二种情况:一种是在来医院之前已经通过各种平台预约了当天的号;另一种是直接来医院现场挂号。如果您属于第一种,那么在预约的时间内提前15分钟左右到达,并且通过医院自助挂号机预约挂号费用就可以了;如果您属于第二种,那么可能会面临如下不同的情况:(1)首次到这家医院就诊的患者,机器无法识别您的社保(医保)卡,您需要去人工窗口办理挂号;(2)非实名制的社保(医保)卡,机器无法处理,实名制需要携带身份证并按提示操作;(3)大病医保不能使用自助机挂号;(4)如果您是因为入职体检等项目而来的话,先去问询台了解在哪个人工窗口办理登记,有些医院可以直接在登记窗口付费,而有些则需要另外更换付费窗口或者自助缴费;(5)医院自助机可以直接凭身份证开新的就诊卡,但新卡只有自费功能,所以有些忘带社会保卡的患者,会因为怕麻烦而选择新开卡,但事后又苦于不能进医保。

    我们发现大多数老年人来医院,他们通常都到的很早,即使愿意尝试这个新鲜事物,某些热门科室也只能挂到较晚的时间段了,他们依然需要坐等很久,有些检查项目轮到他们做完,当拿到报告可能上午的医生已经休息了,这意味着可能他们还要再多跑一次。好多老年人完全不知道其实可以通过医院微信公众号或者APP等形式在家先预约好时间,还有些老年人大概了解一些却完全不知道手机怎么操作。如果您身边有这样的老年亲人朋友,请帮助他们,在他们的手机里添加一下医院公众号或者APP、绑定老人本人就诊卡,教会他们如何预约挂号甚至查看报告。老年人就诊的医院常常是相对固定的几家,添加这些内容于年轻人花不了几分钟时间,对上了年纪的他们来说可能真的就是世纪难题了。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,任何时候请保持善良,学会感恩,给予老人提供一下帮助。